Política de Privacidad ACACCTLES, DE R.L.

Esta política de privacidad aplica para la aplicación móvil Consultas ACACCTLES de R.L., publicada por CDSISV S.A. de C.V., y disponible en Google Play.

Última actualización: 16/05/2025

Consultas ACACCTLES de R.L.  se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales proporcionados por el usuario: Nombre, correo electrónico, número de identificación o cuenta, número de teléfono, entre otros.
  
  

• Información de uso: Datos sobre el uso de la aplicación, como consultas realizadas, tiempos de sesión y comportamiento de navegación dentro de la app.
  
  

• Datos técnicos: Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP, idioma, zona horaria.
  
  

Nota: No recopilamos datos financieros sensibles, ni información bancaria o de tarjetas de crédito.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en la app.

• Personalizar contenido y ofrecer soporte técnico.

• Analizar el uso de la aplicación para mejorar el rendimiento.

• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de la información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la app (por ejemplo, servicios de hosting o análisis de uso), bajo acuerdos de confidencialidad.
  
  

• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
  
  

• Con su consentimiento explícito.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. 

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o por requerimientos legales. 

6. Derechos del usuario

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
  
  

• Rectificar información inexacta.
  
  

• Solicitar la eliminación de sus datos.
  
  

• Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
  
  

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a: soporte.cdsiapps@gmail.com 

7. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos esa información lo antes posible.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado dentro de la aplicación y actualizado en esta página. El uso continuado de la app después de los cambios se considerará como aceptación de los mismos. 

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

Desarrollador : Juan Albanez
📧 Correo electrónico: soporte.cdsiapps@gmail.com
📍 Dirección: Sonsonate, El Salvador